Ostes WAGNER seadmed Wagner GmbH grupi ametliku maaletooja või edasimüüja käest – kehtib seadmele 3 aastat garantiid, 1. korral ka tasuta hooldus (masina täisülevaatus ja sisesüsteemide puhastus, tarvikute hinnad lisanduvad), tasuta veatuvastus ja tööpäevadel telefoni teel tehniline tugi.  Wagner seadmetele teostab garantii- ja remonditöid Wagneri ametlik tehniline tugi Eestis – Karl Bilder esindustes Tallinnas ja Tartus. Hooldust ja remonti teostatakse ka kõigile Wagner seadmetele, mis pole ostetud ametliku esindaja kaudu (nt. järelturult, välismaalt või mitteametliku edasimüüja kaudu), aga neile ei laiene ega teostata garantiitöid ega tasuta hooldust.

Siit lehelt leiad vajalikud juhised seadmete hooldamiseks, parandamiseks ja ka garantiitingimused. Seadmete tehniliste probleemide lahendamiseks täieneb pidevalt küsimuste-vastuste loetelu, et igaüks saaks kergelt kõrvaldada pisemad ummistused ja probleemid. Parandustöid soovitame tungivalt lasta teha Wagneri ametlikel tehnikutel, kellel on selleks vajalikud kogemused ja väljaõpe, vältimaks seadme kahjustamist ja lisakulutuste tekkimist.